



No mundo dos concurseiros nem todas as oportunidades podem ser aproveitadas, pois, o investimento é alto, sejam em horas dedicadas aos estudos ou em boas quantidades desembolsadas em cursos e materiais para exercitar e fixar as disciplinas e tendo essa certeza, sabemos que em algum momento você já pensou em fazer uma prova e acabou desistindo e isso não parece justo.
Por isso, para que as suas chances aumentem e as portas não se fechem, que tal se tornar um Membro Vip do Curso Prime por 01 ano? Bom, isso é algo inédito para a sua carreira estudantil e ainda tem mais, você não precisará se preocupar caso um novo concurso for lançado porque você terá acesso a todos os lançamentos que acontecerem nesse período.
*não estão incluídos os cursos modulares ou isolados, bem como cursos PRESENCIAIS e TELETRANSMITIDOS.
*Os cursos estão sujeitos a expiração conforme edital.
- Parcelamento em 12x sem juros
- Garantia de liberação de TODOS os cursos *completos que forem lançados em nosso site no período de vigência da Assinatura.
- A autoridade de quem já aprovou mais de 4.000 servidores públicos.
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Compras via Boleto Bancário são liberadas em até 3 dias úteis após o pagamento do boleto.
Caso a compra tenha sido realizada via Cartão de Crédito e você já tenha recebido a confirmação da compra, basta uma pequena atualização no sistema. Clica no seu nome (canto superior direito) e depois clica em SAIR. Então você entra com seu E-MAIL e SENHA cadastrados novamente, e o curso irá aparecer.
O bloqueio ocorre quando você acessa sua conta em mais de dois dispositivos simultaneamente. Sempre que for sair de um dispositivo, faça o processo de deslogar da sua conta. Assim, você evita que o bloqueio aconteça, caso precise acessar de algum dispositivo que não usa habitualmente. Bloqueios sucessivos levam ao bloqueio permanente da matrícula no sistema, para ser realizada uma análise da conta.
Para fazer o desbloqueio, basta entrar em contato com a nossa equipe de atendimento do ONLINE, através dos números 3208.2223/3208.2225/3208.2226, e solicitar o desbloqueio da sua conta ou através do nosso CHAT ONLINE.
Conforme a política de Direitos Autorais da empresa, não é possível fazer o download das videoaulas na plataforma EAD.
Entretanto é permitido realizar o download do material de apoio em PDF, bem como fazer a sua impressão.
O Código de Defesa do Consumidor garante ao aluno 7 dias para desistência do curso, sem cobrança de nenhuma taxa.
Para solicitar, é necessário que seja encaminhado um e-mail para contato@concurseiroprime.com.br com todas as informações acerca da solicitação.
No TÍTULO do e-mail você coloca "Cancelamento de Curso"
No CORPO do e-mail você informa:
- Nome completo;
- CPF;
- E-mail cadastrado;
- O MOTIVO do cancelamento;
- Curso a ser cancelado.
Após os 7 dias garantidos pelo CDC, o cancelamento será feito mediante a cobrança de uma multa de 40% por rescisão contratual, bem como por uma multa referente às aulas assistidas.
Esse procedimento é padrão e não pode ser substituído por outra forma de contato, para que o pedido do aluno fique registrado e todas as informações trocadas sejam resguardadas.
A estimativa de resposta é de até 24h úteis após o pedido ser feito através do e-mail.
O CURSO PRIME assume o compromisso com o aluno de manter sempre seu material atualizado.
Após a saída do edital, faremos a análise, junto a nossa equipe de professores, do conteúdo exigido. Quando houver necessidade, novas aulas serão adicionadas e o conteúdo que tiver sido retirado com o novo edital será removido.
A depender da necessidade poderá ocorrer de imediato ou somente com a publicação do novo edital, visto que nossos cursos são montados com base no último edital vigente.
Para solicitar a troca de um curso, é necessário que seja encaminhado um e-mail para contato@concurseiroprime.com.br com todas as informações acerca da solicitação.
No TÍTULO do e-mail você coloca "Troca de Curso"
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- Curso a ser trocado e qual curso deseja.
São garantidos pelo curso, 7 dias para a realização de trocas, mediante análise da quantidade de vídeos assistidos.
Esse procedimento é padrão e não pode ser substituído por outra forma de contato, para que o pedido do aluno fique registrado e todas as informações trocadas sejam resguardadas.
A estimativa de resposta é de até 24h úteis após o pedido ser feito através do e-mail.